Rediseño de una web corporativa y comercial, que incluye el diseño de un tarificador en línea de piscinas

Introducción

El cliente solicitó una renovación integral de la identidad y presencia digital de su marca PDU, incluyendo la integración de un configurador de precios que permitiera a los usuarios obtener presupuestos en línea de forma ágil y sencilla. Con mi experiencia en el mercado digital francés dentro de este sector, realicé un análisis exhaustivo de la competencia y recopilé información clave del cliente para abordar este desafío de manera estratégica.

Branding: centrado en valores de profesionalidad y minimalismo

Piscine Direct Usine (PDU), parte de Groupe Deco, es una marca especializada en piscinas de poliéster que se distingue por su enfoque industrial, práctico y accesible. Con una imagen corporativa desactualizada, requería una renovación alineada con su identidad y público objetivo.

Tras casi cinco años colaborando con Groupe Deco en distintos proyectos digitales, diseñé tres propuestas estratégicas basadas en los valores de la marca. A continuación, presentaré la propuesta seleccionada.

Opté por un logotipo tipográfico minimalista que transmitiera solidez y carácter, eligiendo ITC Avant Garde Gothic, una tipografía geométrica y moderna que refuerza la identidad robusta y profesional de la marca. Esta elección se complementa con una paleta de colores dinámica y enérgica, equilibrando sobriedad con una personalidad distintiva.

El diseño no surge de la nada

El proceso de diseño sigue una metodología estructurada que permite explorar problemas y encontrar soluciones efectivas. En este proyecto, nos basamos en el Doble Diamante, un enfoque desarrollado por el Design Council en 2005, que organiza el diseño en cuatro fases clave:

1. Descubrir (investigar)

2. Definir (analizar)

3. Diseñar (idear)

4. Entregar (implementar)

Esta metodología nos permitió estructurar el proyecto de manera eficiente, garantizando que cada decisión estuviera respaldada por investigación y alineada con los objetivos de la marca y las necesidades de los usuarios.

Fase 1: Descubrir

Compartiré algunos de los ejercicios practicados en esta etapa.

Benchmark

Realizamos un benchmark analizando las plataformas de los principales competidores del mercado para identificar fortalezas, oportunidades y tendencias relevantes.

Conclusiones

Analizamos la presencia digital de los principales competidores de PDU para identificar oportunidades estratégicas. Piscines Ibiza destaca por su estructura clara, buena usabilidad y la integración de FAQs y chatbot, ofreciendo una experiencia más completa.

Hallazgos clave:

• Tarificador en línea: Ningún competidor lo implementa completamente, una oportunidad clave para PDU.

• Catálogo en línea: Presente en la mayoría, pero con margen de mejora en accesibilidad y diseño.

• Chatbot y FAQs: Piscines Ibiza es el único que destaca en ambos, mejorando la atención al cliente.

• Arquitectura y usabilidad: Variaciones notables; la navegación intuitiva será clave para PDU.

• Calidad visual: Inconsistente en varias plataformas, una ventaja si PDU apuesta por un diseño atractivo.

PDU puede diferenciarse al integrar un tarificador en línea, mejorar la usabilidad y ofrecer una experiencia visual más impactante. Apostar por una arquitectura optimizada y herramientas interactivas fortalecerá su posicionamiento en el sector.

Mapas de calor

Realizamos un análisis utilizando los mapas de calor de usuarios de Hotjar, los cuales nos muestran cómo los usuarios interactúan con la plataforma, destacando áreas de mayor interés a través de clics, desplazamientos y movimientos del cursor. Estos datos nos permiten identificar patrones clave, como secciones que captan más atención o puntos de frustración, lo que nos ayuda a optimizar la interfaz y mejorar la experiencia de usuario.